OBSTÁCULOS O BARRERAS PARA LA COOPERACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. La reacción del Ser

     Para ser honesto, el primer obstáculo está en nosotros mismos ya que cuando uno está estresado, cuando encuentra un NO, o cuando es objeto de un ataque, lo natural es que uno desee dar golpe, por golpe. Otra reacción puede ser ceder impulsivamente, tan sólo para cerrar la negociación y salvar las relaciones. Con esto, usted pierde y, habiendo demostrado debilidad, se expone a que otros la exploten. 

2. Las emociones de los otros.

     Las emociones negativas y los ataques podrían deberse a ira o a contrariedad. Las posiciones inflexibles del otro podrían estar ocultando miedo y falta de confianza. Convencidos de que ellos tienen la razón, y que usted está equivocado, podrían negarse a escucharlo.

3. La posición de los otros.

     Un importante obstáculo en el camino a la solución de un conflicto  es el comportamiento de la otra parte: el hábito de “blindarse” en una posición y de esta manera influir en hacer que usted ceda o se culpabilice de ello. Con frecuencia, esta clase de personas no saben otra manera de negociar.

Angelica Johana Ramirez G